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A propos de Telkea

Créé en 1929 sous le nom de Société Luxembourgeoise de Téléphonie, Telkea ICT est l’un des principaux intégrateurs de services informatiques et télécom au Luxembourg. Avec sa société sœur Telkea Telecom (anciennement Netline), l'entreprise est le fer de lance du Groupe Telkea au Grand-Duché. A partir de son ancrage luxembourgeois, le Groupe Telkea s'est implanté dans plusieurs pays européens où il a développé des activités d’intégrateur ICT, d’opérateur télécom, de fournisseur de services cloud et d’éditeur.

Telkea est actif dans de nombreux secteurs d'activité - Finance, Santé, Hôtellerie, Industrie, Services, Secteur Public et Institutions Européennes – accompagnant les Grandes Entreprises comme les PME avec la même vision claire : se poser en partenaire fiable, flexible et innovant dans les métiers de l'ICT et des télécom, animé par la volonté de s'engager durablement auprès de ses clients en leur apportant conseil et expertise tant sur le plan technologique qu’opérationnel.

Telkea ICT

Telkea ICT est un Intégrateur informatique disposant de l’agrément PSF (Professionnel du Secteur Financier) depuis 2008. Telkea ICT est un acteur historique en matière de Réseaux d'Entreprise, Communications Unifiées et Sécurité Physique. La plupart des services proposés par Telkea ICT sont également disponibles dans le cloud.

Telkea Telecom

Fondé en 1998, Telkea Telecom est un opérateur télécom, fournissant des services de Connectivité, d'Accès Internet et de Communications Fixes & Mobiles. Disposant de ses propres Data Centres, Telkea Telecom propose également des services d'hébergement et cloud, opérés par les équipes PSF de Telkea ICT.

 

A propos de Telkea

Créé en 1929 sous le nom de Société Luxembourgeoise de Téléphonie, Telkea ICT est l’un des principaux intégrateurs de services informatiques et télécom au Luxembourg. Avec sa société sœur Telkea Telecom (anciennement Netline), l'entreprise est le fer de lance du Groupe Telkea au Grand-Duché.

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Le Réseau d'Entreprise Sécurisé constitue le socle sur lequel repose votre Système d'information. Pour en assurer la robustesse, Telkea ICT vous propose ses services en : Réseaux Convergés Serveurs & Stockage dans ses Data Centres ; Distribution redondante et haut débit dans les campus ; Unified Access pour l'usager apportant connectivité fixe et mobilité WLAN ; Accès Sécurisé à l'infrastructure tant pour les usagers internes que pour les invités et sécurisation des flux internes et externes. Des outils de management apportant automatisation et analyse des applications vous permettront en outre de garder le contrôle sur votre réseau et ses usagers.

L'infrastructure IT est au cœur de la production informatique. Telkea ICT s'engage à fournir le meilleur environnement pour vos applications sur des infrastructures déployées dans vos salles informatiques ou dans son propre cloud : Virtualisation des Serveurs et du Stockage dans des infrastructures hyper-convergées ; Redondance, Back up, amélioration des performances. 

Voix & Vidéo, Messagerie & Messagerie Instantanée, Présence & Collaboration, Serveur Fax, Conférence, Contact Center, Médias Sociaux, Web, Mobilité … Une bonne communication d'entreprise, que ce soit entre les employés ou avec vos clients et partenaires est clé dans une économie où la qualité et la rapidité des interactions priment. Telkea ICT vous apporte ces médias et canaux de communication de façon cohérente, dans une solution de Collaboration et de Communications Unifiées qui rencontre les besoins et les contraintes de votre organisation. 

Les Salles des Marchés constituent un élément clé pour notre Business Unit Finance, forte d'une expertise de plus de 30 ans. En matière de Compliance, les obligations liées à la protection des investisseurs (MIFID II) incluent l'enregistrement des données, leur conservation, leur réécoute et leur analyse, à l'aide d'outils et de services de Monitoring garantissant l'intégrité des données. Telkea ICT, leader dans le domaine au Luxembourg, dispose d'une équipe entièrement dédiée à la Compliance et aux Salles des Marchés.

Vidéo Surveillance, Contrôle d'Accès, Détection Incendie, Alarmes et outils de gestion globale de la Sécurité Physique : Telkea ICT est un intégrateur apportant une expertise et des solutions adaptées à chaque environnement. Telkea ICT est également l'éditeur de Net-Time FM, une solution innovante de Gestion du Temps, de l'Activité et de la Traçabilité, commercialisée aux Luxembourg comme à l'international à travers des partenaires certifiés, experts en solutions de Gestion des Ressources Humaines et en Sécurité Physique.

Telkea ICT dispose de ses propres équipes pour mener des projets dédiés en matière d'équipement de salles informatiques, de câblage informatique et électrique. Les équipes de Telkea ICT interviennent également de manière transversale pour réaliser câblage et montage dans le cadre d'activités tierces de l'entreprise, ce qui apporte flexibilité et autonomie aux projets.

Telkea Telecom offre une large palette de services de connectivité, combinant bas et hauts débits, supportant des trafics Internet, VoIP, Vidéo/TV, jusqu'au transport de réseaux SAN. Les services de connectivité permettent des topologies mono-site et multi-sites, s'appuyant sur des technologies IP-VPN, IP ou Ethernet MPLS, ainsi que des interconnexions de Data Centre à Data Centre en technologie DWDM sur infrastructures dédiées ou partagées. Ces services sont proposés à l'échelle locale et internationale.

L'accès à Internet, longtemps considéré comme accessoire, est désormais aussi fondamental que l'accès à l'eau ou à l'électricité. Telkea Telecom, ISP (Internet Service Provider) depuis 1998, fournit tout type d'accès, bas ou haut débit, redondant ou non, avec de multiples services de sécurité associés : la sécurité tant des flux que de l'accès à Internet constitue en effet l'un des défis les plus importants pour nos économies interconnectés.

La technologie PSTN, complexe et onéreuse à maintenir, est vouée à disparaître dans un avenir proche. Telkea Telecom propose des solutions SIP Trunking ou ISDN Gateway, associées à une couverture internationale et à des conditions financières très attractives : Voix, SMS & Data, Local & International ; Flexibilité d'une offre Mobile basée sur des packs s'adaptant au besoin de chaque utilisateur ; Outils de gestion de flotte pour garder le contrôle sur les coûts et l'organisation ; Convergence Fixe-Mobile avec un service de numéro unique.

Telkea vous propose d'héberger vos infrastructures dans ses Data Centres de classification Tier II et Tier IV opérés exclusivement par des employés PSF (Professionnels du Secteur Financier). Telkea met à disposition des salles IT complètes, des racks dédiés ou de l'espace dans des racks partagés. Cela vous permet de vous affranchir de la construction et de la gestion de vos propres Data Centres et Salles IT tout en gardant la maîtrise sur votre infrastructure IT et vos applications.

Hébergez vos applications sur les infrastructures de Telkea dans ses Data Centres installés au Luxembourg. Telkea propose des Infrastructures & Plateformes as a Service dans un environnement virtualisé et redondant reposant sur deux Data Centres opérés par une équipe PSF.

L'ensemble des activités de Communications Unifiées, Collaboration et Salles des Marchés de Telkea est disponible dans le Cloud. Plusieurs environnements sont envisageables, soit en mode "Privé", soit en mode "Hybride", proposant Voix & Vidéo, Messagerie & Messagerie Instantanée, Présence & Collaboration, Conférence, Contact Center, Salles des Marchés et Applications de Compliance.

La plupart de vos besoins IT peut être délivrés "as a Service" par Telkea : Messagerie, Directory, Serveur de fichiers, Serveur de Fax, Managed Printing, jusqu'à l'ensemble de la Sécurité Informatique et de la Mobilité d'Entreprise, dans le Cloud de Telkea basé sur ses Data Centres installés au Luxembourg, accessible depuis vos bureaux et dans le cadre de vos environnements mobiles.

Telkea met à disposition, dans le Cloud, des solutions de Vidéo Surveillance, de Contrôle d'Accès et de Management de la Sécurité Physique. Telkea propose également, à travers des partenaires internationaux certifiés, sa propre solution de Gestion du Temps, de l'Activité et de la Traçabilité dans le cloud, Net-Time FM. Net-Time FM combine des technologies innovantes telles que M2M, Biométrie, RFID et Objets Connectés et permet des interfaçages, à l'aide de connecteurs, avec des applications de Gestion des Ressources Humaines et les grands ERP du marché.

Design, Développement d'Applications et de Sites Web, Hébergement : les clients de Telkea apprécient l'approche personnalisée que la société réserve à chacun d'entre eux.

Telkea délivre des services au Luxembourg et à l'international avec les mêmes exigences de qualité. Pour les projets internationaux, la phase Audit & Design fait l'objet d'une attention toute particulière afin de calibrer les projets avec le plus grand niveau de précision. Pour les zones géographiques dans lesquelles Telkea n'est pas directement présent, les services sont organisés pour être délivrés à distance, avec l'aide éventuelle d'un partenaire local soigneusement sélectionné et dûment habilité à délivrer des services au nom de Telkea avec la qualité requise.

Les services de Telkea sont organisés et délivrés selon les trois grandes étapes d'un "LifeCycle" : la phase Audit & Design, la plus importante car Telkea et son client y définissent ensemble le périmètre des besoins et l'approche métier à adopter ; la phase Implémentation & Gestion de Projet, pendant laquelle la qualité de l'organisation de Telkea rend le projet le plus transparent possible pour les équipes du client et ses utilisateurs ; la phase Support & Opérations, correspondant à la vie de la solution dont la gestion peut être partagée ou totalement externalisée. Durant l'ensemble de ces phases, le monitoring et la mesure du SLA permettent d'améliorer la qualité du cycle suivant.

Le Briefing Center et les labs de Telkea sont renommés et appréciés tant par ses clients que par ses partenaires constructeurs et éditeurs. Ils y trouvent un espace de test unique dans des environnements multi-constructeurs et multi-activités totalement intégrés.

Telkea est actif dans de nombreux secteurs d'activité - Finance, Santé, Hôtellerie, Industrie, Services, Secteur Public et Institutions Européennes – accompagnant les Grandes Entreprises comme les PME avec la même vision claire : se poser en partenaire fiable, flexible et innovant dans les métiers de l'ICT et des télécom, animé par la volonté de s'engager durablement auprès de ses clients en leur apportant conseil et expertise tant sur le plan technologique qu’opérationnel.

Telkea est actif dans de nombreux secteurs d'activité - Finance, Santé, Hôtellerie, Industrie, Services, Secteur Public et Institutions Européennes – accompagnant les Grandes Entreprises comme les PME avec la même vision claire : se poser en partenaire fiable, flexible et innovant dans les métiers de l'ICT et des télécom, animé par la volonté de s'engager durablement auprès de ses clients en leur apportant conseil et expertise tant sur le plan technologique qu’opérationnel.

Telkea est actif dans de nombreux secteurs d'activité - Finance, Santé, Hôtellerie, Industrie, Services, Secteur Public et Institutions Européennes – accompagnant les Grandes Entreprises comme les PME avec la même vision claire : se poser en partenaire fiable, flexible et innovant dans les métiers de l'ICT et des télécom, animé par la volonté de s'engager durablement auprès de ses clients en leur apportant conseil et expertise tant sur le plan technologique qu’opérationnel.

Telkea est actif dans de nombreux secteurs d'activité - Finance, Santé, Hôtellerie, Industrie, Services, Secteur Public et Institutions Européennes – accompagnant les Grandes Entreprises comme les PME avec la même vision claire : se poser en partenaire fiable, flexible et innovant dans les métiers de l'ICT et des télécom, animé par la volonté de s'engager durablement auprès de ses clients en leur apportant conseil et expertise tant sur le plan technologique qu’opérationnel.

Telkea est actif dans de nombreux secteurs d'activité - Finance, Santé, Hôtellerie, Industrie, Services, Secteur Public et Institutions Européennes – accompagnant les Grandes Entreprises comme les PME avec la même vision claire : se poser en partenaire fiable, flexible et innovant dans les métiers de l'ICT et des télécom, animé par la volonté de s'engager durablement auprès de ses clients en leur apportant conseil et expertise tant sur le plan technologique qu’opérationnel.

Telkea est actif dans de nombreux secteurs d'activité - Finance, Santé, Hôtellerie, Industrie, Services, Secteur Public et Institutions Européennes – accompagnant les Grandes Entreprises comme les PME avec la même vision claire : se poser en partenaire fiable, flexible et innovant dans les métiers de l'ICT et des télécom, animé par la volonté de s'engager durablement auprès de ses clients en leur apportant conseil et expertise tant sur le plan technologique qu’opérationnel.

Changement de nom

Depuis quelques années déjà, nos principaux clients nous recommandaient de modifier l'identité de notre société, car le spectre de nos activités était bien plus large que ce que notre nom véhiculait. Une telle évolution n’est néanmoins pas anodine pour une entreprise et une marque intégrées aussi profondément dans le tissu économique luxembourgeois. Nous avons donc fait le choix d'opérer au préalable une phase de mutation supplémentaire et d'apporter au marché une refonte totale de nos activités, enrichies et proposées sous une nouvelle forme. Société de technologies et de services avant tout, nous avons considéré que le marketing devait suivre cette mutation pour acter sa qualité, et non la précéder.

Olivier Penin, Sales, Marketing & Solutions Director de Telkea

Le point culminant de notre transformation

La progression des résultats enregistrés par notre entreprise au cours des derniers exercices est non seulement le fruit du travail de qualité fourni par l'ensemble de nos équipes, elle est aussi révélatrice de la confiance que nous accordent nos clients et de la qualité du partenariat que nous avons réussi à construire ensemble. Au-delà des chiffres et des indicateurs, la relation que nous entretenons avec nos clients-partenaires est désormais prioritaire. Le changement d'identité dévoilé aujourd'hui représente le point culminant de l'extraordinaire transformation qu'a connue notre société en seulement quatre ans et incarne notre volonté d'accompagner nos clients dans leurs projets les plus ambitieux, de bout en bout.

Daniel Magitteri, Directeur Général de Telkea

Fidèles à notre histoire et à nos valeurs

La mutation opérée dans l’entreprise a été considérable à tous points de vue. La cadence accélérée de cette transformation aurait pu avoir un impact sur l’organisation et les services, mais c’est au contraire une grande satisfaction client qui en résulte, et il faut féliciter les équipes pour cela. Avec ce changement de nom, nous marquons notre entrée dans une ère nouvelle, tout en restant fidèles à notre histoire et à nos valeurs d’expertise, d’innovation, de proximité et de flexibilité

Daniel Giler, Administrateur de Telkea

Nos valeurs

Expertise Innovation Flexibilité Proximité

Telkea bénéficie de l'apport de talents venus de divers horizons. Qu'ils soient des experts confirmés ou de jeunes diplômés, ils bénéficient tout au long de leur carrière de programmes de formation continue qui renforcent l'expérience acquise auprès d'une clientèle aux activités variées.

Le Briefing Center et les labs de Telkea sont appréciés tant par ses clients que par ses consultants, ingénieurs et techniciens. Ils y trouvent un espace unique pour développer leur expertise dans des environnements multi-constructeurs et multi-activités totalement intégrés.

Au fil des années, Telkea a développé des partenariats forts avec des constructeurs et des éditeurs d'envergure internationale, à la pointe de leurs spécialités. Ces partenaires sont impliqués dans les projets dès les phases de test des solutions, ce qui confère à Telkea une avance technologique qui la différencie des autres acteurs du marché.

Chez Telkea, l'innovation est transverse à tous les éléments de la solution globale, à la fois par l'assemblage des meilleures solutions disponibles et par une réflexion conjointe avec le client quant à ses défis.

Depuis 2013, toutes les activités de Telkea ont été portées dans le cloud, sur base des trois data centres dont dispose l'entreprise au Luxembourg. Telkea propose aujourd'hui différentes plateformes permettant de rencontrer les besoins d'une clientèle aux profils variés, des solutions rapides à mettre en œuvre et réversibles, en toute transparence.

Les ressources cloud et les solutions d'externalisation de Telkea permettent à ses clients de passer du mode Capex au mode Opex, ou d'opter pour un mode de financement hybride. Cette souplesse séduit aujourd'hui beaucoup d’entreprises, petites ou grandes, publiques ou privées, en phase de croissance ou de redéploiement. Telkea pratique depuis plusieurs décennies la location (renting), un élément différenciateur sur le marché qui apporte à ses clients une garantie de flexibilité financière.

Entre Telkea et ses clients, la compréhension et le respect mutuel contribuent à créer une relation de confiance qui va bien au-delà de la simple relation contractuelle. Telkea accompagne les Grandes Entreprises comme les PME avec la même vision claire : se poser en partenaire fiable pour ses clients, animé par la volonté de s'engager durablement auprès de ceux-ci en leur apportant conseil et expertise tant sur le plan technologique qu’opérationnel.

Telkea est une société dont la taille lui permet de travailler de manière structurée tout en restant proche de ses partenaires et de leurs besoins, une proximité qui s'exprime jusque dans la constitution et la gestion d'équipes appelées à s'imprégner du cœur de métier des entreprises.

mai 10, 2016

Changement de nom

Marquant le point culminant d'une transformation amorcée voici quatre ans, Téléphonie S.A. fait peau neuve en devenant Telkea ICT. Netline, société soeur de Téléphonie depuis 1998, devient quant à elle Telkea Telecom.

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C'est dans le cadre de la conférence annuelle ICT Spring Europe, organisée les 10 et 11 mai 2016 à l'European Convention Center de Luxembourg-Kirchberg, que Telkea a choisi de dévoiler sa nouvelle identité : nouveau nom, nouveau logo, nouveau site web, tant pour Téléphonie que pour sa société soeur Netline.

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IT One mai 2015. Télécharger le communiqué au complet.

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avril 25, 2016

Communiqué de presse Net-Time FM

A la croisée des chemins entre une pointeuse physique et une pointeuse virtuelle, les nouveaux outils développés par le groupe Telkea à l’aide de technologies innovantes se passent d’interventions d’équipes techniques pour leurs installations et de courant électrique pour leur fonctionnement quotidien... Une interface paramétrable à souhait, une solution adaptable à 100% : Monsieur Eric Didier présente Net Time FM qui s’annonce déjà comme une petite révolution dans le monde de la gestion du temps, des activités et de la traçabilité en entreprise.

Informations Entreprise N°160 - Avril-Mai-Juin 2016. Télécharger le communiqué au complet.

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